體育運動(dòng)闡明了做人的真諦,尤其是競爭法則。這就是為什么奧運會(huì )讓人無(wú)法抗拒。奧運會(huì )其實(shí)就是企業(yè)競爭的縮影,運動(dòng)員像我們一樣,在限定的時(shí)間和地點(diǎn)內,與伙伴們一起為實(shí)現目標而奮斗,而強大的對手則試圖從中阻撓。更妙的是,所有參加奧運會(huì )的人幾乎都是超人。誰(shuí)不想研究一下我們能從這一壯觀(guān)場(chǎng)面中汲取的經(jīng)驗教訓呢?
我們可從奧運會(huì )中汲取以下四點(diǎn)商業(yè)經(jīng)驗:
98%還不夠好。公司喜歡宣稱(chēng)自己的產(chǎn)品、服務(wù)和能力是世界一流的,但真的是這樣嗎?巴黎奧運會(huì )表明,要想躋身世界頂尖行列,難度之大令人咋舌。以游泳比賽為例。在男子400米自由泳決賽中,德國選手盧卡斯?馬滕斯以3分41秒78的成績(jì)奪得金牌。韓國選手金宇敏以3分42秒50的成績(jì)獲得銅牌。金牌與無(wú)獎牌之間的差距僅為0.3%。
再看女子四人雙槳決賽。賽道長(cháng)度為2,000米,共有四條賽艇參賽。英國隊在前1,999米一直落后荷蘭隊,但在最后一米反超荷蘭隊,以0.15秒之差奪冠。德國隊獲得銅牌。金牌與無(wú)獎牌之間的差距為0.9%。
許多企業(yè)領(lǐng)導人都聲稱(chēng),他們的公司今年將“把金牌帶回家”。這很好。但請記住,許多優(yōu)秀選手參加了巴黎奧運會(huì ),成績(jì)達到了頂尖選手的98%或99%,與頂尖選手不相上下,卻一無(wú)所獲。盡一切努力把金牌帶回家,但這何其艱難,千萬(wàn)不要自欺欺人。
標準不斷提升。在1896年奧運會(huì )上,希臘選手斯皮里頓?路易斯以2小時(shí)58分50秒的成績(jì)奪得馬拉松冠軍。如今,這個(gè)成績(jì)在高中田徑比賽中也只能算一般;目前的高中紀錄是2小時(shí)22分51秒。
1908年奧運會(huì )后,“官員們幾乎禁止跳水運動(dòng)員翻騰兩周,因為他們認為這種跳法很危險,人類(lèi)根本無(wú)法控制,”人類(lèi)表現權威專(zhuān)家安德斯?埃里克森這樣說(shuō)道。如今,奧運跳水運動(dòng)員很少僅翻騰兩周,因為這太容易了。
在巴黎奧運會(huì )上,西蒙?拜爾斯是目前最杰出的標準提升者。她帶領(lǐng)美國女子體操隊奪得金牌,并贏(yíng)得個(gè)人全能金牌,這在某種程度上是因為她做出了世界上其他人都做不到的動(dòng)作。不知道競爭對手需要多長(cháng)時(shí)間才能趕上。
企業(yè)競爭雖然與此大同小異,但這并不妨礙企業(yè)領(lǐng)導人對此視而不見(jiàn)。微軟嘲笑蘋(píng)果的iPhone,因為它用的是觸摸屏而不是鍵盤(pán);而微軟自己的手機業(yè)務(wù)也因此一蹶不振。MySpace的出現早于Facebook,但卻跟不上Facebook的創(chuàng )新步伐??逻_開(kāi)創(chuàng )了數碼攝影的先河,但未能預見(jiàn)其最終的主導地位。
目光短淺的公司可以堅持數年,奧林匹克運動(dòng)員卻不行。稍有落后,就會(huì )被無(wú)情淘汰。這對企業(yè)領(lǐng)導人是個(gè)警醒,但前提是他們敢于正視這一點(diǎn)。
團隊有明星。在巴黎奧運會(huì )上,拜爾斯和美國女子體操隊就是例證。在奧運會(huì )上,明星風(fēng)采有目共睹,她將在未來(lái)的歲月里聲名遠播,備受贊譽(yù)。而在公司,“明星”并不總能享有明星般待遇。一位經(jīng)理曾對我說(shuō):“這會(huì )擾亂團隊。怎么能將一個(gè)人與另一個(gè)收入高出50%的人相提并論呢?”但這一推理存在很大的問(wèn)題。
要想知道原因何在,看看職業(yè)運動(dòng)隊就知道了。在過(guò)去十年中,美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟(Major League Baseball)的霸主是洛杉磯道奇隊(Los Angeles Dodgers)。泰勒?格拉斯諾是該隊年薪最高的球員之一,他是一名投手,平均年薪為2,730萬(wàn)美元。另一名投手加文?斯通是道奇隊中收入最低的球員之一,平均年薪為74.25萬(wàn)美元。兩個(gè)人做著(zhù)同樣工作,一個(gè)人的薪水卻是另一個(gè)人的37倍。但不知為何,道奇隊的團隊精神并沒(méi)有遭到破壞,恰恰相反。
每支運動(dòng)隊都有明星,而且隊里的每個(gè)人都知道他們是誰(shuí)。許多企業(yè)團隊卻試圖壓制這種現實(shí)。優(yōu)勝運動(dòng)隊——無(wú)論是職業(yè)隊還是奧運隊——都接受這一現實(shí)。
團隊優(yōu)秀并不代表全體隊員優(yōu)秀。在過(guò)去的奧運會(huì )上,美國棒球隊和籃球隊在美國發(fā)明的運動(dòng)項目中被踐踏,自取其辱。在包括棒球比賽的六屆奧運會(huì )上(1992—2008年及2020年),美國全明星球隊只贏(yíng)過(guò)一次(2000年)。在2004年奧運會(huì )上,美國籃球隊成員全部是NBA百萬(wàn)富翁,但在決賽中卻不敵阿根廷和意大利,只獲得銅牌,其實(shí)在小組賽中,美國隊還輸給了波多黎各和立陶宛。在巴黎奧運會(huì )上,如今的美國籃球隊目前看來(lái)實(shí)力強勁,季后賽在即。
在商界,夢(mèng)之隊也會(huì )像在體育界的情況一樣遭遇失敗。想想美國長(cháng)期資本管理公司(Long-Term Capital Management)吧,這家公司吸納了華爾街傳奇人物和諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主,但最終還是以失敗告終。
關(guān)于團隊精神,可以回顧一下有史以來(lái)最鼓舞人心的美國奧運代表隊,即1980年在普萊西德湖擊敗蘇聯(lián)隊的冰球隊。當時(shí),因為職業(yè)球員不允許參賽,但蘇聯(lián)隊二三十歲球員的水平和職業(yè)球員不相上下。教練赫伯?布魯克斯不得不從美國各大高校挑選球員,他希望通過(guò)個(gè)人默契和高強度訓練來(lái)組建一支球隊。在電影中,布魯克斯的助手看到教練的花名冊后提出異議,認為他漏掉了許多國內最優(yōu)秀的大學(xué)生球員。對此,布魯克斯給出了反夢(mèng)之隊的基本理念:“我不是在尋找最好的球員,克雷格。我在尋找合適的球員?!?/span>
在奧運會(huì )的熱鬧氛圍中,如果你也偶然發(fā)現了一些深奧的道理,請不要感到驚訝。(財富中文網(wǎng))