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制圖：沈亦伶 |
企業(yè)是科技創(chuàng )新的主體。習近平總書(shū)記強調：“有能力、有條件的民營(yíng)企業(yè)要加強自主創(chuàng )新，在推進(jìn)科技自立自強和科技成果轉化中發(fā)揮更大作用?！?/span>
越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)創(chuàng )新步伐不斷加快，成為推動(dòng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。在安徽合肥，記者走進(jìn)國家智能語(yǔ)音創(chuàng )新中心。這是工業(yè)和信息化部2021年批復組建的4家國家制造業(yè)創(chuàng )新中心之一，由科大訊飛牽頭，依托合肥智能語(yǔ)音創(chuàng )新發(fā)展有限公司，國內10多家智能語(yǔ)音企業(yè)和科研院所聯(lián)手組建而成。中心與企業(yè)聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮科技創(chuàng )新驅動(dòng)作用，不斷促進(jìn)創(chuàng )新鏈產(chǎn)業(yè)鏈深度融合，為生產(chǎn)生活帶來(lái)更多想象空間。
助生產(chǎn)提質(zhì)增效——
“智能耳朵”將質(zhì)檢效率提高2/3
浙江捷昌線(xiàn)性驅動(dòng)科技股份有限公司主營(yíng)電機生產(chǎn)?！霸趥鹘y工業(yè)場(chǎng)景中，電機設備一旦出現故障，發(fā)出異常聲音，通常都是經(jīng)驗豐富的老師傅用耳朵聽(tīng)，來(lái)判斷故障點(diǎn)?！惫拘虏a(chǎn)基地生產(chǎn)總監張巍峰介紹：“我們實(shí)現了電機在流水線(xiàn)組裝完成后，通過(guò)聲紋質(zhì)檢系統檢測采集產(chǎn)品運轉數據?！?/span>
一款系統，如何通過(guò)聲音識別產(chǎn)品質(zhì)量？
靜音房中，電機運轉，嗡嗡聲響接連不斷；顯示屏上，聲紋起伏，數據被采集捕捉；存在故障，通過(guò)數據分析，維修點(diǎn)位隨即可以確定。一直以來(lái)，張巍峰都在琢磨怎樣通過(guò)機器“聽(tīng)音”提高質(zhì)檢效率，“自個(gè)兒摸索兩三年，沒(méi)有取得一點(diǎn)進(jìn)展”。
機緣巧合，一次技術(shù)推介會(huì )上，得知國家智能語(yǔ)音創(chuàng )新中心正在開(kāi)展工業(yè)聲學(xué)方向的研究，張巍峰當即尋求合作：“我們有需求，他們懂技術(shù)，優(yōu)勢互補，說(shuō)不定能研發(fā)出來(lái)?！?/span>
研發(fā)初期，中心委派的聲紋分析工程師入廠(chǎng)調研，收集樣本；質(zhì)檢工人現場(chǎng)聽(tīng)音，記錄特征。6個(gè)多月時(shí)間，采集近5萬(wàn)條數據，算法選型、深度學(xué)習、參數調節，經(jīng)過(guò)與人工聽(tīng)音多輪比拼試驗，工業(yè)聲紋質(zhì)檢系統初步建成。
國家智能語(yǔ)音創(chuàng )新中心總經(jīng)理吳江照介紹，利用工業(yè)聲學(xué)技術(shù)開(kāi)展設備質(zhì)檢，除了民營(yíng)企業(yè)自主創(chuàng )新，還離不開(kāi)科研院所的大力支持?！鞍l(fā)聲位置、距離遠近都會(huì )對收音造成影響，為了解決工業(yè)領(lǐng)域的麥克風(fēng)陣列分布問(wèn)題，我們和西北工業(yè)大學(xué)科研團隊開(kāi)展交流，共同探討技術(shù)方案?！眳墙照f(shuō)。
如今，這款“智能耳朵”已在產(chǎn)線(xiàn)投用，質(zhì)檢識別準確率達到95%?！耙淮温?lián)合研發(fā)，僅一條產(chǎn)線(xiàn)每年就能為我們節省成本近15萬(wàn)元！”張巍峰算了筆賬，過(guò)去人工聽(tīng)音，易因疲勞而失準，現在使用工業(yè)聲紋質(zhì)檢系統，不僅效率提高2/3，還增強了一致性。曾經(jīng)難以分辨的齒輪或換向器故障點(diǎn)，通過(guò)聲紋數據分析，有了改進(jìn)方向。
讓生活智慧便捷——
“全屋智控”識別用戶(hù)指令更精準精確
一進(jìn)門(mén)，燈光自動(dòng)點(diǎn)亮，空調自行開(kāi)啟；一句語(yǔ)音指令，舒緩的音樂(lè )在耳邊響起，陽(yáng)臺上的晾衣架開(kāi)始升降；廚房里，感應裝置監測到煤氣泄漏，既能報警，還會(huì )開(kāi)窗……走進(jìn)合肥榮事達電子電器集團智能全屋體驗生活館，研發(fā)中心技術(shù)人員孫杰指向巴掌大小的控制面板：“能集中控制空調、音箱、窗簾等，啟動(dòng)各種智能情景?！?/span>
一塊屏幕，如何實(shí)現“全屋智控”？
從傳統的按鍵控制到智能的語(yǔ)音交互，為實(shí)現多款產(chǎn)品集成，孫杰帶領(lǐng)團隊與國家智能語(yǔ)音創(chuàng )新中心一道攻關(guān)，花了約一年時(shí)間。
首先要解決的，是用戶(hù)反映最多的“免喚醒”功能。孫杰介紹，喚醒詞是為了激活設備進(jìn)入運行狀態(tài)，一般來(lái)說(shuō)，喚醒詞說(shuō)出后，若能立刻給出反應，有利于提升用戶(hù)體驗?？扇绻看问褂弥悄茉O備都需要喚醒詞，也會(huì )造成交互冗余，增添麻煩。
為此，企業(yè)結合市場(chǎng)調研，分析常用指令，中心則利用聲學(xué)技術(shù)，提供算法支持。通過(guò)具有AI（人工智能）交互能力的語(yǔ)音芯片加持，這款控制面板可以實(shí)現一分鐘內“一次喚醒，多輪交互”。
“誤操作”是橫在面前的另一道難題?！熬蛹疑顣r(shí)，經(jīng)常出現閑聊觸發(fā)關(guān)鍵詞、設備作出響應的情況，尤其是在開(kāi)發(fā)‘免喚醒’功能后?！敝行腁I語(yǔ)音芯片部研發(fā)總監周正友介紹。
是否可以通過(guò)識別聲音、判斷方向，進(jìn)而給出正確回應？為了解決這個(gè)難題，周正友和同事們根據波速強度，算法分析音頻，經(jīng)過(guò)多次試驗，系統識別準確度大幅提升。
眼下，除了智能家居，這款具有語(yǔ)音交互功能的面板產(chǎn)品還被應用到其他領(lǐng)域?！搬t院、養老院、辦公室等商用客戶(hù)也很感興趣！”孫杰表示，企業(yè)與中心聯(lián)合攻關(guān)，既增強了創(chuàng )新能力，還開(kāi)拓了應用市場(chǎng)。
為創(chuàng )新提供支撐——
AR字幕眼鏡帶來(lái)“看得見(jiàn)的聲音”
耳邊，交流聲音不斷，眼前，文字逐句呈現。這讓弱聽(tīng)患者劉爍感覺(jué)不錯：“跟看劇一樣！戴上眼鏡，聲音就能轉化成文字顯示在眼前，還可以調節字體大小、背景顏色，絲毫不影響視線(xiàn)?！?/span>
這款AR（增強現實(shí)）字幕眼鏡，由北京亮亮視野科技有限公司與國家智能語(yǔ)音創(chuàng )新中心聯(lián)合研發(fā)，具備實(shí)時(shí)轉寫(xiě)、語(yǔ)音翻譯等功能，已為5000多名弱聽(tīng)患者帶來(lái)“看得見(jiàn)的聲音”。
面向市場(chǎng)需求，兼具技術(shù)基礎，新品研發(fā)按說(shuō)應該很順利。令亮亮視野系統研發(fā)部總監趙偉沒(méi)想到的是，技術(shù)遷移并不簡(jiǎn)單?！拔覀兿氲氖前蜒坨R和聲學(xué)技術(shù)相結合，增強用戶(hù)體驗，可眼鏡收集聲音后，難以依托眼鏡本體算力進(jìn)行轉寫(xiě)?！壁w偉思來(lái)想去，決定“上云”一試。
這朵“云”，是國家智能語(yǔ)音創(chuàng )新中心構建的端云一體語(yǔ)音云平臺，為金融、醫療、智能交通等領(lǐng)域企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，助力企業(yè)高效穩定運營(yíng)，日交互量達20億次。
近半年時(shí)間里，趙偉在合肥、北京兩地奔走，從拾音降噪到接入“云端”，企業(yè)、中心協(xié)同創(chuàng )新。如何精準識別人聲？科研人員調節上千次麥克風(fēng)陣列組合，確定聲音增益最佳范圍。怎樣確保轉寫(xiě)迅速穩定？技術(shù)人員將數據接入云平臺，提供響應及時(shí)的算力支撐。
“簡(jiǎn)化操作步驟、調節字幕位置，產(chǎn)品去年研發(fā)成功以來(lái)，軟件前后更新了三四個(gè)版本?，F在，我們正在和中心討論，如何增加語(yǔ)音控制開(kāi)關(guān)功能，讓用戶(hù)操作更加便捷?！壁w偉說(shuō)。
近年來(lái)，為支持智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展，工信部批復組建國家智能語(yǔ)音創(chuàng )新中心，給予專(zhuān)項支持；2021年，安徽省印發(fā)《支持中國聲谷創(chuàng )新發(fā)展若干政策》，鼓勵人工智能及智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展和推廣應用，引導企業(yè)協(xié)同創(chuàng )新發(fā)展?！罢姓?，企業(yè)有場(chǎng)景、有需求，中心有技術(shù)、有實(shí)力。依托這樣的創(chuàng )新合作形式，可以更有效實(shí)現資源聯(lián)動(dòng)。創(chuàng )新鏈產(chǎn)業(yè)鏈深度融合，步伐更快?！眳墙照f(shuō)。
本期統籌：呂 莉
