工人日報-中工網(wǎng)記者 鄭莉 郝赫 朱欣
2023年，翻過(guò)厚重的篇章，留下濃墨重彩的印記。
這一年是全面落實(shí)黨的二十大精神開(kāi)局之年。各級工會(huì )堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神，認真貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于工人階級和工會(huì )工作的重要論述，圍繞中心、服務(wù)大局，積極進(jìn)取、勇?lián)熑?，組織動(dòng)員億萬(wàn)職工為強國建設、民族復興團結奮斗。
這一年，發(fā)生了許多被億萬(wàn)職工群眾和廣大工會(huì )干部深深銘記的大事——
習近平總書(shū)記同全國總工會(huì )新一屆領(lǐng)導班子成員集體談話(huà)并發(fā)表重要講話(huà)、中國工會(huì )第十八次全國代表大會(huì )召開(kāi)、《習近平關(guān)于工人階級和工會(huì )工作論述摘編》出版、工會(huì )系統開(kāi)展主題教育……這些重要指示、重大事件，為推進(jìn)新時(shí)代新征程黨的工運事業(yè)和工會(huì )工作指明了前進(jìn)方向。
這一年，工會(huì )工作的方法手段悄然發(fā)生著(zhù)變化，積蓄著(zhù)巨變的力量——
工會(huì )數字化轉型、大宣傳格局、工會(huì )服務(wù)站點(diǎn)雙15工程、12351工會(huì )服務(wù)職工熱線(xiàn)、第二屆工匠大會(huì )、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工會(huì )工作“三年行動(dòng)計劃”……這些立足于傳統品牌工作提出的新思路、打造的新平臺，助力工會(huì )系統效率、能力的躍遷式提升，讓億萬(wàn)職工群眾享受到工會(huì )實(shí)時(shí)、高效、精準、智能的服務(wù)。
1月15日，全國工會(huì )融媒平臺正式發(fā)布《2023年全國工會(huì )十大新聞》，梳理回顧2023年度全國工會(huì )重大部署、重點(diǎn)工作和創(chuàng )新舉措。
這里飽含著(zhù)以習近平同志為核心的黨中央對工人階級和工會(huì )工作一以貫之的高度重視，蘊藏著(zhù)職工“娘家人”維權服務(wù)的閃光智慧，回應著(zhù)時(shí)代的召喚和職工群眾的熱切期待。
展開(kāi)《2023年全國工會(huì )十大新聞》的扉頁(yè)，回望攜手走過(guò)的路途，重溫一起經(jīng)歷的時(shí)光，催生長(cháng)留心底的熱愛(ài)。
凡是過(guò)往，皆為序章。時(shí)間向前，蓬勃而上。讓我們心懷對強國建設、民族復興的堅定信心，團結引導億萬(wàn)職工群眾聽(tīng)黨話(huà)、跟黨走，凝聚磅礴力量、奏響勞動(dòng)樂(lè )章，在這個(gè)偉大時(shí)代留下屬于自己的注腳。
中國工會(huì )第十八次全國代表大會(huì )召開(kāi)
中國工會(huì )第十八次全國代表大會(huì )2023年10月9日至12日在北京舉行。開(kāi)幕式上，習近平、趙樂(lè )際、王滬寧、丁薛祥、李希到會(huì )祝賀。蔡奇代表黨中央致詞。王東明代表中華全國總工會(huì )第十七屆執行委員會(huì )作報告。
中國工會(huì )十八大是在我國邁上全面建設社會(huì )主義現代化國家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標進(jìn)軍的關(guān)鍵時(shí)刻召開(kāi)的一次十分重要的大會(huì )。來(lái)自全國各?。▍^、市）工會(huì )，鐵路、民航、金融工會(huì )，中央和國家機關(guān)工會(huì )聯(lián)合會(huì )的35個(gè)代表團、近2000名代表出席盛會(huì )。大會(huì )審議通過(guò)了中華全國總工會(huì )第十七屆執行委員會(huì )報告、中華全國總工會(huì )第十七屆執行委員會(huì )財務(wù)工作報告和中華全國總工會(huì )第十七屆經(jīng)費審查委員會(huì )工作報告，修改了《中國工會(huì )章程》，選舉產(chǎn)生了中華全國總工會(huì )新一屆領(lǐng)導機構。
高舉旗幟、凝心聚力，繼往開(kāi)來(lái)、團結奮進(jìn)，這是中國工會(huì )十八大的關(guān)鍵詞。大會(huì )的勝利召開(kāi)，激勵全國億萬(wàn)職工群眾和工會(huì )工作者，以昂揚向上的精神風(fēng)貌和實(shí)干擔當的奮斗姿態(tài)，在全面建設社會(huì )主義現代化國家、全面推進(jìn)中華民族偉大復興的歷史進(jìn)程中譜寫(xiě)工運事業(yè)和工會(huì )工作的嶄新篇章。
習近平總書(shū)記同全國總工會(huì )新一屆領(lǐng)導班子成員集體談話(huà)并發(fā)表重要講話(huà)
習近平總書(shū)記2023年10月23日在中南海同中華全國總工會(huì )新一屆領(lǐng)導班子成員集體談話(huà)并發(fā)表重要講話(huà)。習近平總書(shū)記高度評價(jià)了黨的十八大以來(lái)工運事業(yè)取得歷史性成就、工會(huì )工作實(shí)現全方位進(jìn)步，充分肯定了過(guò)去5年工人階級作出的重大貢獻和工會(huì )工作取得的新成績(jì)，對今后一個(gè)時(shí)期的工會(huì )工作提出明確要求。
重要講話(huà)充分體現了以習近平同志為核心的黨中央對工人階級和工會(huì )工作一如既往的高度重視和關(guān)心關(guān)懷，充分體現了習近平總書(shū)記對工運事業(yè)和工會(huì )工作一以貫之的深邃思考和科學(xué)謀劃，是對習近平總書(shū)記關(guān)于工人階級和工會(huì )工作重要論述的最新豐富發(fā)展，為新時(shí)代新征程黨的工運事業(yè)和工會(huì )工作發(fā)展指明了前進(jìn)方向、提供了根本遵循。
邁上新征程的各級工會(huì )組織和廣大工會(huì )干部把思想和行動(dòng)統一到習近平總書(shū)記重要講話(huà)精神上來(lái)，把總書(shū)記的關(guān)懷厚愛(ài)和殷切期望轉化為實(shí)干擔當、拼搏奮進(jìn)的強大動(dòng)力，堅持黨對工會(huì )的全面領(lǐng)導，在組織動(dòng)員億萬(wàn)職工奮進(jìn)新征程建功新時(shí)代、用心用情做好維權服務(wù)工作、堅決維護勞動(dòng)領(lǐng)域政治安全、深化工會(huì )改革和建設等方面不懈努力，有效發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用。
《習近平關(guān)于工人階級和工會(huì )工作論述摘編》出版
2023年9月，中共中央黨史和文獻研究院編輯的《習近平關(guān)于工人階級和工會(huì )工作論述摘編》一書(shū)，由中央文獻出版社出版，在全國發(fā)行。
《論述摘編》公開(kāi)出版，充分體現了習近平總書(shū)記和黨中央對工人階級和工會(huì )工作的高度重視，是億萬(wàn)職工群眾、工會(huì )組織和廣大工會(huì )干部政治生活中的一件大事。
黨的十八大以來(lái)，習近平總書(shū)記從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)，著(zhù)眼鞏固黨長(cháng)期執政的階級基礎和群眾基礎，圍繞工人階級和工會(huì )工作發(fā)表了一系列重要論述，科學(xué)回答了工人階級和工會(huì )工作一系列方向性、根本性、戰略性重大問(wèn)題。這些重要論述，是習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想的重要組成部分，是對馬克思主義工人階級和工運學(xué)說(shuō)的繼承和發(fā)展，把我們黨對工人運動(dòng)和工會(huì )工作的規律性認識提升到了一個(gè)新高度。
《論述摘編》是學(xué)習宣傳貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于工人階級和工會(huì )工作的重要論述的權威讀本和最新教材。全總和各級工會(huì )以《論述摘編》出版為契機，推動(dòng)學(xué)習貫徹重要論述進(jìn)一步走深走實(shí)，落到工會(huì )工作各方面和全過(guò)程，形成新的生動(dòng)實(shí)踐。
工會(huì )系統開(kāi)展學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想主題教育
按照黨中央統一部署，全國總工會(huì )作為第一批主題教育開(kāi)展單位，于2023年4月11日召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì )議，在全總機關(guān)廣大黨員干部中開(kāi)展學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想主題教育。同年8月，全國總工會(huì )召開(kāi)主題教育總結會(huì )議，回顧總結全總機關(guān)主題教育開(kāi)展情況，部署深化拓展主題教育成果工作。
在4個(gè)多月里，全總機關(guān)把主題教育作為重大政治任務(wù)抓緊抓實(shí)，認真學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于主題教育系列重要講話(huà)精神，注重加強組織領(lǐng)導，一體推進(jìn)落實(shí)，加強理論學(xué)習，舉辦專(zhuān)題讀書(shū)班、“工會(huì )大講堂”等；加強調查研究，奔赴基層一線(xiàn)，與職工群眾面對面溝通、心貼心交流、實(shí)打實(shí)解決問(wèn)題；精準查擺問(wèn)題，以?huà)熨~銷(xiāo)號方式進(jìn)行整改；力求多出成果；加強檢視整改，勇于自我革命；加強黨性分析，嚴肅黨內生活，有力推動(dòng)主題教育走深走實(shí)。
以開(kāi)展主題教育為契機，工會(huì )各項工作取得明顯成效，工會(huì )干部煥發(fā)出干事創(chuàng )業(yè)的精氣神。主題教育期間，全總對實(shí)踐探索中的典型經(jīng)驗和破解難題進(jìn)程中把握的規律性認識進(jìn)行了總結歸納，形成近30項規章制度和工作機制，以建章立制確保深化拓展主題教育成果。
全國總工會(huì )對加快推進(jìn)工會(huì )數字化轉型作出全面部署
2023年7月11日和12日，全國總工會(huì )機關(guān)數字化轉型工作部署動(dòng)員會(huì )和全國工會(huì )數字化轉型工作推進(jìn)會(huì )先后召開(kāi)，對工會(huì )全面加快數字化建設進(jìn)行了全面部署，強調全總和各級工會(huì )要把數字化思維和數字化工具貫穿和體現到工會(huì )工作各方面全過(guò)程，瞄準職工群眾需求，推進(jìn)工會(huì )業(yè)務(wù)流程再造，聚焦億萬(wàn)職工群眾涉工會(huì )領(lǐng)域需求和急難愁盼問(wèn)題，做到時(shí)時(shí)、處處、事事滿(mǎn)足億萬(wàn)職工群眾個(gè)性化需求。
隨后，全總制定了《加快工會(huì )數字化建設工作方案》《全國總工會(huì )廣泛應用人工智能行動(dòng)》等重要文件，啟動(dòng)全總應用人工智能行動(dòng)，推動(dòng)全總和各級工會(huì )積極探索應用人工智能先進(jìn)理念和先進(jìn)工具，加快“五化”特別是數智化建設，吹響了推動(dòng)人工智能在全國工會(huì )系統中全面應用的號角。
從加快工會(huì )數字化建設，到推動(dòng)廣泛應用人工智能，這些重要決策將深刻改變工會(huì )工作的思路、方法、手段，也將更好地帶動(dòng)各級工會(huì )履行維權服務(wù)基本職責，大力提升工會(huì )服務(wù)億萬(wàn)職工群眾的總能力和總水平，提升工會(huì )工作的效率和質(zhì)量。
構建新時(shí)代工會(huì )大宣傳格局正式提出
2023年7月10日，全國總工會(huì )制發(fā)《關(guān)于構建工會(huì )大宣傳格局提升工會(huì )媒體傳播能力工作方案》，提出要聚焦“忠誠黨的事業(yè)，竭誠服務(wù)職工”，堅持“工作即宣傳，宣傳必感動(dòng)”“宣傳為重，數字為基”理念，突出“工”字特色的內容創(chuàng )建，加強統籌管理，強化改革創(chuàng )新，運用先進(jìn)技術(shù)、工具，構建新時(shí)代工會(huì )大宣傳格局，大幅提升工會(huì )新聞宣傳的整體能力和水平。
全總明確，要通過(guò)做精傳統媒體、做強網(wǎng)絡(luò )媒體、做優(yōu)新興媒體、做好媒體融合，特別提出要建設全國工會(huì )融媒平臺，以此為抓手實(shí)現工會(huì )宣傳能力大幅提高，工會(huì )媒體的知名度較大提升，主流輿論的影響力顯著(zhù)增強，對職工群眾的感染力取得明顯進(jìn)步。
加強職工思想政治引領(lǐng)，做好工會(huì )宣傳工作是關(guān)鍵。構建大宣傳格局，需要抓住職工群眾最關(guān)心最直接最現實(shí)的利益問(wèn)題履職盡責，把滿(mǎn)足職工群眾對美好生活的向往與做好工會(huì )宣傳工作相結合，提高主動(dòng)宣傳意識，形成宣傳工作合力，運用好新媒體新技術(shù)，提升策劃能力水平，走到職工群眾中去，尋找挖掘發(fā)生在職工群眾身邊的感人故事，推出更多職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的產(chǎn)品，提高工會(huì )宣傳的質(zhì)量和實(shí)效，把“工”字特色打造得有聲有勢。
工會(huì )服務(wù)站點(diǎn)雙15工程啟動(dòng)
2023年7月10日，全國總工會(huì )舉行“工會(huì )小站 貼心大愛(ài)”工會(huì )服務(wù)站點(diǎn)雙15工程發(fā)布會(huì )暨啟動(dòng)儀式，明確在全國大力加強服務(wù)站點(diǎn)建設，探索數字化智能化管理手段和社會(huì )化市場(chǎng)化管理模式，推動(dòng)實(shí)現2023年底全國服務(wù)站點(diǎn)達15萬(wàn)個(gè)、全國主要城市和城市重點(diǎn)區域基本實(shí)現15分鐘服務(wù)圈交叉覆蓋的工作目標，努力讓廣大戶(hù)外勞動(dòng)者抬腳進(jìn)站點(diǎn)、抬手享服務(wù)。
截至2023年12月，全國已建成工會(huì )驛站超過(guò)16萬(wàn)個(gè)，覆蓋服務(wù)職工群眾超1億人，日服務(wù)戶(hù)外勞動(dòng)者300多萬(wàn)人次。
廣大戶(hù)外勞動(dòng)者是城市環(huán)境的維護者、便利生活的提供者、一方平安的守護者。2016年以來(lái)，全總指導推動(dòng)各級工會(huì )以自建和共建方式積極建設服務(wù)站點(diǎn)，致力于為戶(hù)外勞動(dòng)者解決“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等現實(shí)問(wèn)題，與此同時(shí)，工會(huì )驛站日益成為凝心聚力的宣傳站、關(guān)心服務(wù)的前哨站、補能休息的中轉站、傳遞愛(ài)心的接力站，緊緊抓住戶(hù)外勞動(dòng)者最關(guān)心最現實(shí)的問(wèn)題，努力為他們提供更多可感可知、可達可得的貼心服務(wù)。
12351工會(huì )服務(wù)職工熱線(xiàn)全面建成
2023年9月7日，全國總工會(huì )對大力推進(jìn)12351工會(huì )服務(wù)職工熱線(xiàn)建設作出部署——12351熱線(xiàn)建設將錨定1個(gè)目標，即把12351熱線(xiàn)打造成新時(shí)代工會(huì )系統及時(shí)、高效解決職工群眾“急難”問(wèn)題的“重要渠道”和“亮麗品牌”。把握2個(gè)進(jìn)度，2023年9月底前，全總熱線(xiàn)呼叫中心上線(xiàn)試運行并實(shí)現向省級工會(huì )派單，省級工會(huì )熱線(xiàn)呼叫中心上線(xiàn)試運行并實(shí)現向下級工會(huì )派單；12月底前，全國工會(huì )熱線(xiàn)呼叫整體系統、省級工會(huì )熱線(xiàn)呼叫整體系統全面運行。
如今，建設任務(wù)已如期完成。2023年12月29日，全國總工會(huì )宣布：12351工會(huì )服務(wù)職工熱線(xiàn)全面建成運行。熱線(xiàn)以接聽(tīng)來(lái)電的方式，“7×24小時(shí)”受理全國范圍內的職工維權服務(wù)需求，讓廣大職工群眾在遇到急難愁盼問(wèn)題時(shí)，多了一個(gè)及時(shí)高效解決訴求的“快速通道”。
全面建成只是12351熱線(xiàn)建設邁出的第一步。全國總工會(huì )要求，牢固樹(shù)立以職工為中心的工作導向，以職工群眾是否滿(mǎn)意作為檢驗熱線(xiàn)工作成效的標準，不斷提高熱線(xiàn)接通率、按時(shí)辦結率、職工滿(mǎn)意度。同時(shí)，推動(dòng)12351熱線(xiàn)和信訪(fǎng)的融合、話(huà)務(wù)端和網(wǎng)絡(luò )端的融合、12351熱線(xiàn)和工會(huì )服務(wù)職工群眾數智化終端全面融合，真正實(shí)現“職工有所呼、工會(huì )有所應”。
第二屆大國工匠創(chuàng )新交流大會(huì )暨大國工匠論壇舉行
2023年7月28日至30日，由全國總工會(huì )、北京市委、北京市政府共同主辦的第二屆大國工匠創(chuàng )新交流大會(huì )暨大國工匠論壇在北京展覽館舉行。為期3天的大會(huì )，開(kāi)展了一系列技術(shù)技能交流，展示了各行各業(yè)創(chuàng )新成果，展現了大國工匠和高技能人才風(fēng)采。本次大會(huì )共有1200多項職工創(chuàng )新成果、來(lái)自全國47個(gè)參展單位500余名勞模工匠參展；超過(guò)3萬(wàn)人次線(xiàn)下觀(guān)展，累計超2000萬(wàn)人次觀(guān)看大會(huì )直播。
就在此前一個(gè)月，全國總工會(huì )首次舉辦了全國職工數字化應用技術(shù)技能大賽。大賽設置焊接設備操作工——機器人、建筑信息模型（BIM）技術(shù)員、無(wú)人機操作員3個(gè)工種，涵蓋數字模擬、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)控制等多個(gè)數字技能領(lǐng)域。有近7000名職工參加了省級選拔賽，帶動(dòng)超過(guò)40萬(wàn)名職工參賽備賽。
技術(shù)工人隊伍是支撐中國制造、中國創(chuàng )造的重要力量。各級工會(huì )把培養造就更多大國工匠和高技能人才擺在更加突出的位置，持續在加強職工思想政治引領(lǐng)、搭建職工創(chuàng )新創(chuàng )造平臺、促進(jìn)工匠人才技能提升和暢通發(fā)展通道等方面發(fā)揮作用、展現作為，致力于把億萬(wàn)職工群眾中蘊藏的勞動(dòng)熱情和創(chuàng )新創(chuàng )造活力充分激發(fā)出來(lái)，團結動(dòng)員億萬(wàn)職工匠心筑夢(mèng)、技能報國。
深入推進(jìn)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工會(huì )工作三年行動(dòng)計劃發(fā)布
2023年7月14日，全國總工會(huì )舉行“關(guān)愛(ài)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者”新聞發(fā)布會(huì )，正式公布《深入推進(jìn)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工會(huì )工作三年行動(dòng)計劃（2023—2025年）》。
“三年行動(dòng)計劃”明確了工作目標，即通過(guò)3年努力，實(shí)現工會(huì )組織對新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的思想政治引領(lǐng)顯著(zhù)增強，凝聚力量建功新時(shí)代的行動(dòng)更加自覺(jué)；新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者建會(huì )入會(huì )數量持續增加，對工會(huì )組織的認同度、歸屬感進(jìn)一步提升；新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權益保障機制更為系統完善，服務(wù)精準化、智能化水平不斷提高；新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工會(huì )工作組織領(lǐng)導和各項保障機制更加健全，系統性更強。
根據“三年行動(dòng)計劃”，未來(lái)3年將新發(fā)展新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工會(huì )會(huì )員1000萬(wàn)人，基本實(shí)現工會(huì )組織對平臺企業(yè)、頭部企業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的全覆蓋。
“三年行動(dòng)計劃”對新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者關(guān)注的勞動(dòng)收入、職業(yè)發(fā)展、社會(huì )保障、職業(yè)安全等問(wèn)題作出了積極回應。隨后，全總和各級工會(huì )持續“輸出”關(guān)愛(ài)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的務(wù)實(shí)舉措，包括全國外賣(mài)行業(yè)首份全網(wǎng)集體合同落地“餓了么”平臺，全總首次派出機關(guān)干部赴平臺企業(yè)蹲點(diǎn)，啟動(dòng)2023年“暖途·貨車(chē)司機職業(yè)發(fā)展與保障行動(dòng)”，等等。據公開(kāi)數據顯示，2021年以來(lái)，全國已發(fā)展新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工會(huì )會(huì )員1227萬(wàn)人；已有9家頭部平臺企業(yè)建立了職工代表大會(huì )制度，涉及勞動(dòng)者約4000萬(wàn)人。
