新華社太原9月4日電 題：用細微服務(wù)迎接更多游客——山西隰縣小西天景區一線(xiàn)見(jiàn)聞

  新華社記者馬曉潔

  早上7點(diǎn)半，位于山西隰縣的小西天景區已經(jīng)迎來(lái)了第一波游客?！段饔斡洝返慕?jīng)典配樂(lè )回蕩在景區，各項服務(wù)設施也已就位，游客們喝幾口免費暢飲的菊花茶，跟著(zhù)講解員，興致勃勃上山去。

  小西天景區內的免費暢飲服務(wù)處。新華社記者 馬曉潔 攝

  “我們昨天來(lái)的時(shí)候，在高速路口就已經(jīng)感受到了滿(mǎn)滿(mǎn)誠意，又送我們水又送景區八折優(yōu)惠券等等?！睆哪暇┳择{來(lái)的范先生告訴記者，他對景區體驗充滿(mǎn)期待。醫療應急箱、長(cháng)板凳、休息室、熱茶、遮陽(yáng)傘、雨衣……都讓游客們感受到無(wú)微不至的關(guān)懷。

  張明玥是這里的講解員，最近每天要上下山講六七趟?！艾F在游客們越來(lái)越注重了解古建的文化內涵，文化服務(wù)必須精雕細琢?！睆埫鳙h說(shuō)。

  講解員正在為游客講解懸塑藝術(shù)。新華社記者 馬曉潔 攝

  自8月20日以來(lái)，小西天景區目前共接待游客5.16萬(wàn)人次，周末一天就突破5000人次。為了迎接更多游客，隰縣縣委副書(shū)記梁少杰表示，要做好全方位服務(wù)。

  出于隰縣地理位置特殊的原因，大部分游客只能自駕前來(lái)，停車(chē)服務(wù)是考驗游客承載量的首道關(guān)卡。隰縣副縣長(cháng)呂學(xué)慧說(shuō)，政府連夜安排住建局平整景區附近空地并水泥硬化，開(kāi)放部分社區黨群服務(wù)中心停車(chē)位，共增加了近200個(gè)停車(chē)位。

  為了防止宰客穩物價(jià)，隰縣一方面開(kāi)展市場(chǎng)監督檢查，另一方面加強文明勸導宣講。隰縣壹心社工服務(wù)中心作為志愿隊伍之一，其志愿者們分批上門(mén)給附近商販宣傳“文明有禮，厚道迎客”倡議書(shū)。

  景區里也有隨處可見(jiàn)的紅馬甲志愿者。市民李雨柯已經(jīng)在景區做了11天的志愿者，她說(shuō)，能為大家提供力所能及的幫助是一件快樂(lè )又有責任感的事。

  記者看到，在小西天景區外，多輛帶有“隰”字的梨花巴士也在“恭迎”游客。呂學(xué)慧告訴記者，為了延長(cháng)游客在隰縣的旅行時(shí)間，政府還專(zhuān)門(mén)制定了多條縣域旅游路線(xiàn)，免費接送游客到牛家溝生態(tài)休閑谷、中國梨博園、晉西革命紀念館等景點(diǎn)景區，實(shí)現錯峰出游，帶給游客更好的旅行體驗。

  梨花巴士免費接駁縣域旅游。新華社記者 馬曉潔 攝

  梁少杰說(shuō)，小城文旅爆火出圈之道已經(jīng)不再是摸著(zhù)石頭過(guò)河，如何將流量變留量、爆紅變長(cháng)紅，細微到位的服務(wù)實(shí)踐值得不斷探索。