作者：魯貴卿
系平安建設投資有限公司
董事長(cháng)兼CEO
習近平總書(shū)記在中央政治局第三十四次集體學(xué)習時(shí)提出： 把握數字經(jīng)濟發(fā)展規律和趨勢，推動(dòng)數字經(jīng)濟和實(shí)體經(jīng)濟融合發(fā)展； 把握數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化方向，推動(dòng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、農業(yè)等傳統產(chǎn)業(yè)數字化，提高全要素生產(chǎn)率，發(fā)揮數字技術(shù)對經(jīng)濟發(fā)展的放大、疊加、倍增作用。
當前，數字經(jīng)濟已經(jīng)被列為國家戰略，數字經(jīng)濟和 實(shí)體經(jīng)濟的融合進(jìn)程必將加速。中央網(wǎng)絡(luò )安全和信息化委 員會(huì ) 發(fā)布的《“十 四五”國家信息化規劃》 系統謀劃了“十四五”時(shí)期數字建設的時(shí)間表、路線(xiàn)圖、任務(wù)書(shū)； 提出了到2025年數字中國建設取得決定性進(jìn)展，信息化發(fā)展水平大幅躍升，數字經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量效益達到世界領(lǐng)先水平的發(fā)展目標； 圍繞發(fā)展目標部署了10項重大任務(wù)和17個(gè)重點(diǎn)工程。
在此背景下，關(guān)于建設行業(yè)信息化的轉型升級，數字能力的建設提升，我談幾點(diǎn)認識，就教于業(yè)內同仁。
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“數字化”是未來(lái)
“信息化”不是過(guò)去
近幾年大家都在說(shuō)“數字化”，不太提“信息化”了，似乎誰(shuí)再講信息化，誰(shuí)就是個(gè)落伍者了。我認為：信息化是一種對物理世界的信息描述，本質(zhì)是一種管理手段，側重于優(yōu)化流程和平臺協(xié)同，賦能管理升級。信息化建設中，業(yè)務(wù)流程是核心，信息系統是工具，數據只是一種副產(chǎn)品，信息化是以物理世界中的思維模式進(jìn)行的。而數字化是指將許多復雜的、難以估計的信息通過(guò)一定的方式變成計算機能處理的0和1的二進(jìn)制碼，形成計算機里的數字孿生。信息化側重管理升級賦能，關(guān)注優(yōu)化流程和平臺協(xié)同。數字化側重技術(shù)手段應用，聚焦智慧場(chǎng)景和數據分析。 信息化與數字化不是割裂的、對立的，而是連續的、發(fā)展的、相輔相成的。 所以，不能用數字化否定信息化，也不能用中臺否定ERP。
“信息化”、“數字化”只是在IT不同發(fā)展階段中，關(guān)注的重點(diǎn)和傳遞的理念甚至宣傳的說(shuō)辭不同而已，兩者本質(zhì)上是一回事，沒(méi)有什么大的不同和區別，我們沒(méi)有必要在字面說(shuō)辭上過(guò)多糾結。信息化實(shí)現第一步，將業(yè)務(wù)轉化為數據，并以數據資產(chǎn)的形式存儲在各個(gè)系統。而數字化實(shí)現第二步，打通信息化建設中的信息孤島，讓數據流動(dòng)起來(lái)，將數據資產(chǎn)真正利用起來(lái)。通過(guò)綜合分析這些數據，對企業(yè)的運作邏輯進(jìn)行數字建模，指導并服務(wù)于企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)與管理。 信息化和數字化的“內核”都是利用數字和數字技術(shù)，滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景、管理需求和決策支持，提高全要素生產(chǎn)率。 《“十四五”國家信息化規劃》中“信息化”和“數字化”這兩個(gè)詞也是在同時(shí)使用，并不是相互排斥的。
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把握規律與趨勢
引爆管理與技術(shù)融合的“奇點(diǎn)”
隨著(zhù)數字化的發(fā)展，大家對新技術(shù)的研究和選擇越來(lái)越熱衷，各類(lèi)新技術(shù)名詞讓人目不暇接。根據技術(shù)發(fā)展周期理論，任何新技術(shù)都會(huì )經(jīng)歷萌芽發(fā)育期、欲望膨脹期、幻滅低谷期、復蘇生長(cháng)期、生產(chǎn)成熟期五個(gè)階段。
近些年技術(shù)創(chuàng )新進(jìn)入爆發(fā)期，但產(chǎn)業(yè)發(fā)展遠落后于技術(shù)的炒作高點(diǎn)，無(wú)法達到技術(shù)與應用結合，提高生產(chǎn)力的目的。所以， 當企業(yè)在使用新技術(shù)的時(shí)候，最好是尋找那些處在復蘇生長(cháng)期和生產(chǎn)成熟期階段的技術(shù)。 目前已有一些處于復蘇生長(cháng)期和生產(chǎn)成熟期的技術(shù)可供我們試用，比如AI、VR、建筑BIM、低代碼等。
選對技術(shù)的標準是什么？我想應該是信息技術(shù)和管理實(shí)踐的有效結合，達到像能夠引爆核聚變“奇點(diǎn)”那樣一種由量變到質(zhì)變的飛躍?！捌纥c(diǎn)”本是天體物理學(xué)的術(shù)語(yǔ)，“奇點(diǎn)”的一種含義是指人類(lèi)與其他物種（物體）的相互融合，我這里是用來(lái)表示電腦智能技術(shù)與人腦智能的兼容，產(chǎn)生和釋放巨大能量的那個(gè)神妙時(shí)刻。 技術(shù)必須能夠實(shí)現賦能，能夠提高管理效率，提高資源整合能力，能夠提高全要素生產(chǎn)率，而不能是為了信息化而信息化。 信息數字技術(shù)要賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，賦能生態(tài)圈共建共贏(yíng)。比如可以助力業(yè)務(wù)規模增長(cháng)、人員效率提升、決策難度降低、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險可控、部門(mén)協(xié)同效率提高、業(yè)財資稅一體化和生態(tài)合作更順暢等方面，實(shí)實(shí)在在地幫助企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
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從“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化”
到“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”
大家記得，早些年“互聯(lián)網(wǎng)+”是如同今天“數字化”一樣的熱詞，叫“互聯(lián)網(wǎng)+”更多的是一種以技術(shù)為主建設信息化的邏輯體現。我認為，我們建設行業(yè)應該是“+互聯(lián)網(wǎng)”而不是“互聯(lián)網(wǎng)+”。我們是傳統企業(yè)，不可能變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但我們要運用信息互聯(lián)技術(shù)為管理服務(wù)，賦能企業(yè)發(fā)展，提高生產(chǎn)效率，提高社會(huì )生產(chǎn)力。這一點(diǎn)，人們的認識是逐漸轉變，逐步提升的。
近年來(lái)，在建筑企業(yè)信息化的實(shí)施過(guò)程中，信息化建設主導者出現了三種情況： 第一種是部門(mén)采購為主的情況。它的信息化組織由多家相互獨立、相互割裂的“供應商”組成，不同系統之間經(jīng)常出現功能重復的問(wèn)題，系統間難以打通，數據難以整合；第二種是IT企業(yè)為主的情況。它雖然形成了可以借鑒的行業(yè)案例，并制定了比較全面的數字化藍圖，但IT企業(yè)很難深度理解實(shí)體企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰略和管理邏輯，并非真正的甲方視角和思維，更多的是IT思維，不夠關(guān)注管理，沒(méi)有以賦能為目標；第三種是實(shí)體企業(yè)主導的情況。它的特點(diǎn)是圍繞企業(yè)戰略和業(yè)務(wù)目標，甲方負責平臺級產(chǎn)品規劃、乙方負責模塊級產(chǎn)品的實(shí)施與落地。
可喜的是，近些年通過(guò)行業(yè)信息化協(xié)會(huì )的不斷推動(dòng)，企業(yè)家的積極探索，IT企業(yè)的不斷融合，行業(yè)逐漸出現了更多成熟、成功的案例?？偨Y這些案例時(shí)發(fā)現，建設企業(yè)自己主導、IT企業(yè)深度參與的情形越來(lái)越多了，這正體現了信息科技為管理服務(wù)，回歸賦能的本質(zhì)。
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數字化轉型首先要有“跨界思維”
要進(jìn)行數字化轉型就必須具有數字化的思維。我把數字化的思維分成四種： 線(xiàn)性思維、ERP思維、跨界思維和生態(tài)思維。 線(xiàn)性思維是直觀(guān)、直接的思維方式；ERP思維是傳統集成式思維，跨界思維和生態(tài)思維是創(chuàng )新性思維和共贏(yíng)性思維。IT行業(yè)、傳統行業(yè)、金融行業(yè)等要跨界交融，這種思維模式，我用“餐桌理論”形容之。
數字化過(guò)程就像吃一頓大餐，有“廚師”，有“餐桌”，還要有“食客”?！皬N師”做的好不好吃，要由“食客”來(lái)判定，“食客”可以研究怎么做菜，但是不能替代”后廚”。類(lèi)比到企業(yè)，實(shí)體企業(yè)嫌IT企業(yè)不行，就自己去做，結果就進(jìn)入死胡同，跟不上IT技術(shù)的迭代升級。IT企業(yè)在做信息化的時(shí)候容易從自己的角度出發(fā)，就像“廚師”做菜一樣，不是你喜歡吃就是好的，而是“食客”喜歡的才是好的。我們的“食客”、 “后廚”、“食材供應商”都要具備“跨界思維”，一切從需求出發(fā)，多思考相關(guān)方訴求，敢于犧牲眼前利益，放眼于長(cháng)遠利益，把生意做好、做大、做長(cháng)遠。 這不僅需要戰略眼光，也需要自身強大的能力和先進(jìn)科技平臺的協(xié)同，這個(gè)觀(guān)點(diǎn)叫“餐桌理論”，也就是“跨界思維”。
生態(tài)思維則是從更廣泛的生態(tài)圈角度考量，各生產(chǎn)要素之間都站到對方的角度思考、互相協(xié)作的生態(tài)建設，人人為我，我為人人，最終達到合作共贏(yíng)，提升社會(huì )生產(chǎn)力。
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數字化轉型的基本方向
我們簡(jiǎn)要回顧建設行業(yè)數字化發(fā)展的歷程：大體有四個(gè)階段， 一是1.0的“崗位級應用階段”。 以工具軟件為主，比如算量、預算軟件、會(huì )計電算化等，這些可以說(shuō)是“小學(xué)級應用”，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)它所帶來(lái)的是分散的“價(jià)值點(diǎn)”； 二是2.0的“部門(mén)級應用階段”。 以業(yè)務(wù)系統為主，比如P3進(jìn)度軟件、OA辦公系統、財務(wù)管理系統、人事管理系統等，這些可以說(shuō)是“中學(xué)級應用”，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)它所帶來(lái)的是將各個(gè)價(jià)值點(diǎn)聯(lián)通起來(lái)的“價(jià)值鏈”； 三是3.0的“企業(yè)級應用階段”。 以企業(yè)管控為主，比如綜合項目管理系統、ERP集成應用、業(yè)財資稅一體化等，這些可以說(shuō)是“大學(xué)級應用”，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)它所帶來(lái)的是將各個(gè)價(jià)值鏈聯(lián)通起來(lái)的“價(jià)值面”，會(huì )達到1+1>2的效果； 四是4.0的“社會(huì )級應用階段”。 以生態(tài)協(xié)同為主，比如滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的場(chǎng)景，這些可以說(shuō)是“研究生級應用”，對于企業(yè)、行業(yè)來(lái)說(shuō)它所帶來(lái)的是將各個(gè)價(jià)值面聯(lián)通起來(lái)的“價(jià)值網(wǎng)”。從價(jià)值點(diǎn)、價(jià)值鏈、價(jià)值面再到價(jià)值網(wǎng)，為企業(yè)所帶來(lái)的生產(chǎn)力提升是大不相同的。
結合以上“四個(gè)階段”的劃分，我們企業(yè)一定要清晰地認識到本企業(yè)的數字化當前在哪里，又要著(zhù)眼于何處。明確適合本企業(yè)發(fā)展戰略的數字化目標、路徑、措施，制定好頂層規劃，實(shí)事求是地分步實(shí)施。畢竟，實(shí)用好用才是最重要的。
企業(yè)的數字化建設要實(shí)事求是、量身定制。 因為每家企業(yè)都有各自的特點(diǎn)和需求，比如企業(yè)戰略不同、管理策略不同、人員結構不同、企業(yè)規模與管理成熟度不同、企業(yè)文化不同，甚至每位管理者的管理風(fēng)格不同，所以數字化的需求必然有所不同，數字化建設很難完全照搬。因此，尋求數字化賦能的捷徑，最好的實(shí)踐是從企業(yè)本身的管理需求和戰略目標出發(fā)，主動(dòng)擁抱數字技術(shù)，明確數字化目標，統一規劃，分步實(shí)施，持續用力，久久為功。
那么，數字化建設與發(fā)展的基本方向是什么呢？ 我認為，建設行業(yè)數字化的基本方向有三個(gè)： 一是企業(yè)管理數字化。 即運用信息數字技術(shù)，實(shí)現以業(yè)財資稅一體化為主要特征的企業(yè)運營(yíng)管理的數字化，持續提升企業(yè)的運營(yíng)質(zhì)量和管理水平； 二是項目建造智能化。 也就是在項目的建造過(guò)程中運用信息數字技術(shù)，提高人、材、機的運轉效率，縮短建設工期、降低建造成本，提高工程質(zhì)量，減少安全事故，不斷提高項目建造的智能化水平； 三是產(chǎn)業(yè)生態(tài)互聯(lián)網(wǎng)化。 產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈借助互聯(lián)網(wǎng)手段，實(shí)現信息互聯(lián)互通，在這個(gè)過(guò)程中會(huì )涌現出一批擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設企業(yè)和科技企業(yè)，達成深度合作，這也是數字經(jīng)濟最有價(jià)值的部分。
企業(yè)要高質(zhì)量發(fā)展甚至實(shí)現飛躍，必須走數字化的道路，這已經(jīng)成為了基本共識。但是，如果一開(kāi)始在認知、思想和方向是錯的，那么走再多的路也是彎路。
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從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)推動(dòng)數字化
數字化轉型需要以投入產(chǎn)出為考量，以切實(shí)幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)為目標，而不能為了數字化而數字化。做信息化建設時(shí)，需要分解企業(yè)的基層需求與高層管理需求。
基層需求的核心是以用為主，做到實(shí)用、好用、愛(ài)用、易用。 “實(shí)用”就是功能實(shí)用，能滿(mǎn)足員工需求但不過(guò)度建設?！昂糜谩笆窍到y能夠快速響應、高效工作?！皭?ài)用”是能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求痛點(diǎn)?！耙子谩笔侵赶到y界面的交互友好，用戶(hù)體驗愉悅度高。
具體到系統設計層面，應遵循“三大導向”，圍繞“六點(diǎn)需求”展開(kāi)?！叭髮颉狈謩e是減輸入、增輸出、提速度，每一種導向則圍繞兩點(diǎn)需求推進(jìn)，解決好這“六點(diǎn)需求”是企業(yè)數字化的關(guān)鍵。
第一大導向是“減輸入”。 指“少點(diǎn)錄入”、“少點(diǎn)系統”。建設系統時(shí)要充分考慮表單的復用和數據的流通來(lái)減少線(xiàn)上表單錄入、線(xiàn)下表單填報和數據重復收集的情況，真正解放“表哥、表妹”?！吧冱c(diǎn)系統”是指減少重復功能和系統入口。某些公司因為系統建設的歷史原因，沒(méi)有統一規劃導致各業(yè)務(wù)系統各自為戰，完成一個(gè)業(yè)務(wù)流程往往要橫跨多個(gè)系統不斷切換，用戶(hù)體驗差。系統建設要避免用戶(hù)反復登錄、重復錄入，最好通過(guò)一體化的協(xié)同門(mén)戶(hù)工作臺，方便快捷的進(jìn)入各系統模塊，節省時(shí)間，提高工作效率。
第二大導向是“增輸出”。 指的是“多點(diǎn)信息”、“多點(diǎn)支持”。建設好用、實(shí)用的系統就要能為一線(xiàn)員工提供更多的分析信息并消除部門(mén)的信息壁壘，做到信息真正的互融互通。系統建設要攻克信息化建設的“三座大山”中的“部門(mén)墻”和“數據籬”?！岸帱c(diǎn)支持”指的是有完善可迭代的系統操作指引，可幫助員工快速掌握系統，并且能在問(wèn)題發(fā)生時(shí)得到更多支持和幫助。建設系統的人和使用系統的人往往不是同一工種，導致系統建設者所特有的IT角度和實(shí)際工作的業(yè)務(wù)角度往往有偏差，所以系統建設者需要多一些努力與付出，所設計的信息系統盡量貼合員工實(shí)際需求，并保證友好的體驗與感受?！岸帱c(diǎn)支持”便是以用戶(hù)為核心提供支持。
第三大導向是“提速度”。 指的是“快點(diǎn)響應”、“快點(diǎn)解決”，也就是系統響應速度的提升以及對突發(fā)問(wèn)題、緊急問(wèn)題的快速處理。
以上說(shuō)的是企業(yè)的基層需求，系統建設的另一維度是要滿(mǎn)足高層管理需求，包括聰明經(jīng)營(yíng)和防范風(fēng)險兩個(gè)方面。
“聰明經(jīng)營(yíng)”即管理提效和智能決策。 管理提效是要運用數字化技術(shù)，實(shí)現以業(yè)財資稅一體化為主要特征的企業(yè)運營(yíng)管理目標，持續提升企業(yè)的運營(yíng)質(zhì)量和管理水平。智能決策是指利用系統中所有的管控數據給未來(lái)的決策提供支撐，用數字化的手段評估各種管控措施對業(yè)務(wù)發(fā)展的影響，讓數據說(shuō)話(huà)，讓數據向知識轉化。對于經(jīng)營(yíng)決策也不再僅僅是各類(lèi)經(jīng)營(yíng)報表，還需要提供經(jīng)營(yíng)建議，從而實(shí)現經(jīng)營(yíng)決策智能化的效果。
“防范風(fēng)險”，包括經(jīng)營(yíng)預測、風(fēng)險預警和風(fēng)險預防。 經(jīng)營(yíng)預測是指結合企業(yè)各類(lèi)執行數據、經(jīng)營(yíng)數據，外部數據，通過(guò)強大的算力和匹配的算法模型，得到本企業(yè)的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)分析成果；風(fēng)險的預警和防范則通過(guò)項目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數據在線(xiàn)共享，實(shí)現公司總部、分公司及項目部三級遠程在線(xiàn)成本分析，風(fēng)險自動(dòng)預警，為管理層決策提供及時(shí)有效的支撐，強化過(guò)程管控，降低管理風(fēng)險，同時(shí)更方便、快捷的為項目提供服務(wù)，提高管理效率，提升企業(yè)的精細化管理水平。
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企業(yè)管理數字化的基本要求
企業(yè)級集成應用有三個(gè)基本特征：一是商務(wù)業(yè)務(wù)財務(wù)一體化主數據管理為核心；二是成本過(guò)程管控為主線(xiàn)的綜合項目管理系統為基礎；三是滿(mǎn)足全集團多組織高效運營(yíng)有效管控為基本目標。只有能夠滿(mǎn)足“核心”、“基礎”、“目標”這三個(gè)基本特征的信息化，才可以稱(chēng)得上基本實(shí)現了企業(yè)級的集成應用。
所有的業(yè)務(wù)系統都要在統一標準的主數據平臺上進(jìn)行信息互通、數據共享，實(shí)現各項業(yè)務(wù)橫向與縱向高效協(xié)同集成。 數字化底座一定要采用IT企業(yè)的成熟產(chǎn)品，主數據系統要由IT企業(yè)和建筑企業(yè)聯(lián)合建設，集團門(mén)戶(hù)、OA協(xié)同等業(yè)務(wù)系統可直接采用IT企業(yè)的成熟產(chǎn)品，再加一點(diǎn)兒少量的二次開(kāi)發(fā)。人力資源、財務(wù)資金等業(yè)務(wù)系統在采用IT企業(yè)的產(chǎn)品時(shí)，二次開(kāi)發(fā)的工作量會(huì )大一些，商務(wù)成本、集采與供應鏈、綜合項目管理等系統必須以建筑企業(yè)為主、IT企業(yè)為輔進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設，BI決策系統等則需要建筑企業(yè)提出明確的管理需求之后才能進(jìn)行，IT技術(shù)提供服務(wù)支持。
這里的關(guān)鍵要素是主數據標準必須統一，各業(yè)務(wù)系統數據必須與主數據系統互通。 否則，各業(yè)務(wù)系統之間就會(huì )形成“部門(mén)墻”，數據不通、數據不準、數據不全的問(wèn)題就難以解決，就難以實(shí)現企業(yè)的信息共享。實(shí)踐中，那些為了信息化而信息化的企業(yè)，那些缺乏頂層設計、盲目跟風(fēng)搞信息化的企業(yè)，都吃盡了“部門(mén)墻”的苦頭，他們在企業(yè)信息化上雖然花了不少時(shí)間和金錢(qián)，但收效甚微，甚至是負收獲。
在業(yè)務(wù)財務(wù)一體化方面，關(guān)鍵是要通過(guò)商務(wù)業(yè)務(wù)成本科目與財務(wù)核算會(huì )計科目口徑和內涵的統一，實(shí)現商務(wù)過(guò)程成本與財務(wù)核算成本及資金支付的貫通，使數據精準，管理精細，風(fēng)險可控。 經(jīng)濟數據核算分成商務(wù)成本和財務(wù)成本，財務(wù)成本核算側重于結果的核算，商務(wù)成本側重于過(guò)程的核算，建筑企業(yè)的成本核算必須是商務(wù)成本核算加財務(wù)成本核算。因此，業(yè)財不通的關(guān)鍵是商務(wù)成本核算和財務(wù)成本核算的規則不一致，要把商務(wù)成本最末端的子科目和財務(wù)成本核算最末端的子科目統一起來(lái)或形成對照關(guān)系，并制定簡(jiǎn)明清晰的規則，才能實(shí)現商務(wù)過(guò)程成本與財務(wù)結果成本以及執行支付的貫通。
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數字化的關(guān)鍵在于“融”與“通”
數字化的核心是數據，數據融通三圓圖詮釋了數據的通與不通，共性與個(gè)性，對立與統一的特點(diǎn)。數據包括經(jīng)濟數據和非經(jīng)濟數據，經(jīng)商要算清賬，第一層經(jīng)濟數據要穿透；第二層經(jīng)濟數據與非經(jīng)濟數據之間要穿透；第三層企業(yè)內部跟組織之間的管理數據要穿透；第四層企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)圈之間的關(guān)聯(lián)數據要穿透。所有的穿透要體現在項目管理上，工程項目是我們建設企業(yè)的產(chǎn)品，每一個(gè)產(chǎn)品的完美交付和數字化應用都要以商務(wù)、業(yè)務(wù)、財務(wù)一體化數據管理為核心，以成本過(guò)程管控為主線(xiàn)的綜合項目管理系統為基礎。
建筑企業(yè)必須重點(diǎn)關(guān)注項目的成本和效益，因為它是企業(yè)持續生存發(fā)展的必要條件。 因此說(shuō)，項目管理是建筑企業(yè)管理的基石，成本管理是項目管理的基石，項目過(guò)程管理要以成本管控為主線(xiàn)。要想搞好成本過(guò)程管理，就必須厘清企業(yè)層面和項目層面的職責分工，建立完善的成本管控體系。
建設企業(yè)的信息化，就是要通過(guò)信息互聯(lián)技術(shù)的應用，將“物化過(guò)程”和“數字化過(guò)程”完整地融合在企業(yè)信息化集成平臺上，經(jīng)過(guò)計算機自動(dòng)取數、自動(dòng)運算、自動(dòng)顯示結果，實(shí)現集約化管理。從而使企業(yè)管理的責任體系和績(jì)效考核體系固化到企業(yè)管理信息化系統中，使企業(yè)管理更加精準、節約、透明、高效，使工程項目的過(guò)程管控落到實(shí)處。
由于建設行業(yè)的特殊性和多樣性，我們必須在管理語(yǔ)言的標準化上下功夫。 具體來(lái)說(shuō)，就是要把管理語(yǔ)言細化到管理信息因子，通過(guò)統一的數據編碼，形成統一的計算機能懂、能用的管理語(yǔ)言，為實(shí)現管理與技術(shù)的深度融合創(chuàng )造條件。要制定科學(xué)、合理、適用的管理信息因子標準化數據編碼規則及其應用操作規范，從而達到統一語(yǔ)言、統一信息交互規則的目的，進(jìn)而以管理語(yǔ)言的統一性滿(mǎn)足管理行為的多樣性，真正實(shí)現管理行為的融合協(xié)同和管理信息的互通共享。
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數字化過(guò)程必須
“人+機”和“機+人”
在數據來(lái)源端，各類(lèi)業(yè)務(wù)系統存儲了大量的業(yè)務(wù)數據，往往源數據的輸入是以人為主，機為輔，所以稱(chēng)之為“人+機”；中間數據處理過(guò)程是以編制好的計算機程序與硬件結合為主；而到了數據應用端，則是以機為主，人為輔，利用計算機處理繁雜的數據，并最終以可視化的方式展示給用戶(hù)，所以稱(chēng)之為“機+人”。在此，使用數字化過(guò)程模型圖的形式描述了人機結合的過(guò)程，即數據來(lái)源“人+機”，數字應用“機+人”。 “人”的管理經(jīng)驗與管理實(shí)踐通過(guò)人機結合方式，固化到數字化系統中，讓“機”可以幫助“人”、輔助“人”，也就是“機+人”的正向效果，這也是數字化的主要價(jià)值。
實(shí)踐證明，要想做好人機結合，就要實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下操作的互聯(lián)互通。具體來(lái)講，信息化、標準化的表單，和平時(shí)工作的表單必須統一，不增加額外的工作負擔。信息化系統的開(kāi)發(fā)要注重用戶(hù)體驗，系統所用的管理語(yǔ)言、所涉及的流程，都必須與實(shí)際相符合，軟件設計需要站在企業(yè)實(shí)際管理工作的角度來(lái)做，而不是IT技術(shù)人員的角度。
數字化過(guò)程模型也體現了人與機的分工，數據來(lái)源是人需要做的事情，需要人來(lái)錄入的，前提是管理要標準化、可數據化。當前，之所以行業(yè)信息化水平普遍不高，原因之一就在于在人機分工不合理，本來(lái)該由機器完成的工作卻由人工去做，而應該由人工來(lái)做的卻簡(jiǎn)單地交給了機器。 要實(shí)現人與機的科學(xué)分工，就必須首先提升管理標準化的程度。
目前，建設行業(yè)企業(yè)級集成應用的需求很強烈，而IT企業(yè)卻沒(méi)有與管理需求相匹配的成熟產(chǎn)品。因此，IT企業(yè)要研究建設企業(yè)的實(shí)際應用需求，而不是只提供崗位級、部門(mén)級的軟件，使得企業(yè)內部業(yè)務(wù)系統繁雜、管理信息無(wú)法交互，信息孤島林立，IT產(chǎn)品與企業(yè)管理實(shí)際“兩張皮”現象嚴重。IT企業(yè)只有研究透建設行業(yè)和企業(yè)的需求，提供符合需求的產(chǎn)品，切實(shí)解決“兩張皮”的問(wèn)題，促進(jìn)建設企業(yè)健康發(fā)展，IT企業(yè)自身發(fā)展也才能得以實(shí)現。
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“場(chǎng)景應用”
是 企業(yè) 數字化的一個(gè)基本點(diǎn)
數字化有一個(gè)十分重要的基本點(diǎn)就是“場(chǎng)景”，也就是說(shuō)，企業(yè)數字化時(shí)要以“場(chǎng)景”為基礎，通過(guò)梳理各類(lèi)場(chǎng)景，進(jìn)一步明確原本的工作場(chǎng)景和產(chǎn)品建造場(chǎng)景中，哪些可以數字化，哪些不可以，數字化場(chǎng)景怎么與物理場(chǎng)景交互組成完整場(chǎng)景，然后利用一些成熟的技術(shù)，解決企業(yè)的實(shí)際管理問(wèn)題。只是很多技術(shù)拿來(lái)之后，企業(yè)往往還要做一些必要的二次開(kāi)發(fā)、應用與聯(lián)通工作。
智能建造是指在建造過(guò)程中充分利用智能技術(shù)和相關(guān)技術(shù)，比如以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、BIM等技術(shù)為底座，通過(guò)應用智能化系統，提高建造過(guò)程的智能化水平，減少對人的依賴(lài)，達到安全建造的目的，從而提高建筑的性?xún)r(jià)比和可靠性，解決建筑行業(yè)低效率、高污染、高能耗的問(wèn)題。
智能建造涵蓋建設工程的設計、生產(chǎn)和施工三個(gè)階段，它是以提高建造過(guò)程智能化水平為目的的。 目前，有不少企業(yè)在這方面進(jìn)行了許多有益的探索。
數字孿生是對物理對象進(jìn)行實(shí)時(shí)數字化表示的概念，通過(guò)先進(jìn)的建模與仿真工具，實(shí)現對項目成本、進(jìn)度、性能和風(fēng)險的實(shí)時(shí)分析與動(dòng)態(tài)評估，最終實(shí)現建造過(guò)程中全部元素可建模、全部數據可采集、全部決策可仿真的目標。
智慧工地應用，包括計劃管理、出入庫及材料管理、構件跟蹤管理、勞務(wù)管理、安全管理和延期預測與分析等。
我們應當加快新技術(shù)與建造應用場(chǎng)景和工作應用場(chǎng)景的深度融合，未來(lái)的智能化建造必將在降低使用成本、節省企業(yè)開(kāi)支、創(chuàng )造更大價(jià)值上進(jìn)一步深化，進(jìn)而成為企業(yè)的標配之一。
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構建數字化生態(tài)
應對復雜多變的國際國內形勢，建設行業(yè)要有生態(tài)協(xié)作、共贏(yíng)發(fā)展的理念，著(zhù)力構建生態(tài)發(fā)展共同體。
首先，傳統領(lǐng)域和創(chuàng )新領(lǐng)域要共建行業(yè)生態(tài)。 傳統領(lǐng)域的規劃設計、建設承包、供應采購要與創(chuàng )新領(lǐng)域的金融服務(wù)、運營(yíng)服務(wù)、信息科技等融合，進(jìn)而形成新的建設行業(yè)發(fā)展生態(tài)。要積極利用云計算、大數據、人工智能、流程自動(dòng)化、機器人等技術(shù)，再結合具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景形成創(chuàng )新點(diǎn)，重視技術(shù)沉淀、數據沉淀、模型沉淀，利用成熟的技術(shù)體系和管理，搭建具備自主知識產(chǎn)權的平臺。通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)輸出與管理能力輸出構建業(yè)務(wù)生態(tài)圈，提高核心競爭力，實(shí)現價(jià)值共創(chuàng )，價(jià)值共享。
其次，要從投資、建設、運營(yíng)三個(gè)維度加強數字化生態(tài)建設。 從建造與金融協(xié)作融合的角度來(lái)看，市場(chǎng)上有很多有錢(qián)的企業(yè)，也有很多有資產(chǎn)的企業(yè)，但是資金和資產(chǎn)缺乏流動(dòng)性。站在建造的角度要有長(cháng)效的資本金、優(yōu)惠的資金價(jià)格、更快的流程時(shí)效、更全的產(chǎn)品服務(wù)、更靈活的創(chuàng )新突破；從金融角度的需求來(lái)看，就是更深的行業(yè)理解、更透明的資產(chǎn)信息、更多的管控手段、更多的盈利來(lái)源、更久的合作關(guān)系。通過(guò)建造與金融的融合，從而形成在資金、成本、效率和創(chuàng )新上的更多優(yōu)勢。
生態(tài)的良性發(fā)展，還需要“建造”和“運營(yíng)”協(xié)作融合、“運營(yíng)”與“金融”協(xié)作融合。 要站在對方角度思考，才能做得好，通過(guò)融合為雙方帶來(lái)更多的競爭優(yōu)勢。建設行業(yè)生態(tài)只有滿(mǎn)足了金融、建造、運營(yíng)的多方需求，生態(tài)圈中的參與方就會(huì )形成自身企業(yè)的資金優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、效率優(yōu)勢、規模優(yōu)勢和創(chuàng )新優(yōu)勢。
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正確處理數字化的投與產(chǎn)
建筑企業(yè)的數字化投入普遍偏低，舍不得投入就很難見(jiàn)到成效，就像“十月懷胎，一朝分娩”，這是一個(gè)持續投入的過(guò)程。不能急于求成、一蹴而就，也不能斷斷續續、一曝十寒。
而在加大投入之前，需要嚴肅認真的論證企業(yè)的數字化規劃與選型，要找到一個(gè)適合自己的方案， 有的選擇依靠IT企業(yè)，有的選擇自建IT團隊，這都要結合企業(yè)自身實(shí)際情況具體問(wèn)題具體分析。選型一旦確定，再推倒重來(lái)的成本將是巨大的，而廣大的軟件企業(yè)也要看到這里的商機，要讓自己的數字化底座可以更好的服務(wù)建筑企業(yè)，降低使用成本與時(shí)間成本。
企業(yè)專(zhuān)業(yè)人員根據規劃與選型匡算出數字化投入的項目計劃與預算計劃，不僅要算細賬，更要算大賬，有的軟件產(chǎn)品引入的時(shí)候，成本是不高的，但是后期的維護成本非常高。 數字化過(guò)程是一個(gè)持續投入的過(guò)程，要用更長(cháng)遠的時(shí)間跨度去計算投入， 而且企業(yè)的投入要和數字化產(chǎn)出相掛鉤，要充分考慮提高員工的生產(chǎn)能力，提高企業(yè)的管理效率，提高企業(yè)的盈利能力等。如果信息化的投入無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)真正的好處，那這種投入就是無(wú)效投入，甚至還會(huì )對企業(yè)造成不良影響。所以，在進(jìn)行數字化選型決策時(shí)，企業(yè)管理層要十分重視，IT專(zhuān)業(yè)人員要將所有可能的利弊羅列出來(lái)，最后充分研究決定，這不僅僅是IT專(zhuān)業(yè)人員的事情，更是企業(yè)高層管理者和全體管理人員的事情。
數字化給企業(yè)帶來(lái)的好處，有的時(shí)候是可以快速見(jiàn)效的，而有些時(shí)候卻需要管理層更大的決心與耐心，持續性的投入資金、人員和時(shí)間后才能見(jiàn)效。 所以，我說(shuō)數字化轉型與升級是一個(gè)“綿綿用力，久久為功”的過(guò)程。
總之，數字化賦能是建設行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。有的人喜歡說(shuō)數字化轉型，而我比較喜歡數字化賦能，因為“數字化賦能”明確了轉型的方向，更強調了建設企業(yè)數字化的目的。還是那句老話(huà)“誰(shuí)掌握了信息數字技術(shù)，并在企業(yè)實(shí)踐中持之以恒地應用，誰(shuí)就擁有更好的未來(lái)”。
