“商品總價(jià)1280元，政府補貼256元，實(shí)付款1024元?！鼻安痪?，在北京工作的王露在直播間給家住山西省晉中市的父母，購買(mǎi)了一個(gè)擦窗機器人，“一直就有關(guān)注，有了政府補貼確實(shí)劃算，果斷出手?！?/span>
擦窗機器人有什么學(xué)問(wèn)？2月18日，記者走進(jìn)山西嘉世達機器人技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“嘉世達”）的生產(chǎn)車(chē)間，只見(jiàn)數千臺擦窗機器人正在進(jìn)行最終測試，準備發(fā)往云倉倉庫。
嘉世達生產(chǎn)車(chē)間。人民網(wǎng) 張超寧攝
兩側噴水、雙盤(pán)扭擦，上下左右不斷移動(dòng)……“看著(zhù)并不復雜，算是真正意義上的‘機器人’嗎？”記者問(wèn)。
“別看它小，里面包含了250多個(gè)精密零部件，涉及人工智能和自動(dòng)探測技術(shù)?！奔问肋_董事長(cháng)牛立群介紹，擦窗機器人通過(guò)大大小小的傳感器，在玻璃上一邊采集信息，一邊構建清潔地圖。
“采集什么信息？”
“玻璃厚度、窗框材質(zhì)，甚至是，空氣濕度、風(fēng)力風(fēng)向等……這些都會(huì )影響使用體驗，甚至關(guān)乎使用安全?！迸Ａ⑷号e例，工作前，機器人可自主執行機身及環(huán)境偵測，比如，高原地區負壓較低，機器人就會(huì )加大吸附力度，確保工作的時(shí)候不會(huì )掉落。
牛立群認為，這種檢測問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，正是產(chǎn)品的核心競爭力，也是公司的發(fā)展動(dòng)力源?！白?，去樓上的研發(fā)場(chǎng)地看看?！?/span>
記者隨機走訪(fǎng)了幾個(gè)實(shí)驗室，只見(jiàn)公司員工或三五成群討論最優(yōu)方案，或獨自凝思記錄測試結果。
工程師們正在討論擦窗機器人的行走路徑。受訪(fǎng)企業(yè)供圖
“你看，清潔布也是有講究的。它的微結構呈現‘麻花狀’，能夠將微小的臟污吸附在清潔布內，將大顆粒的臟污擦拭掉。同時(shí)，還得透氣，只有做到穩定的透氣，機器吸力的一致性才能得到保證?！?/span>
“那為什么要選擇圓形擦窗機？”記者接著(zhù)問(wèn)。
“主要是確保機器在運行過(guò)程中，有一個(gè)清潔盤(pán)能夠吸附在玻璃上，確保安全性，另一個(gè)清潔盤(pán)轉動(dòng)，達成清潔效果；兩個(gè)圓形在行進(jìn)過(guò)程中，中間位置能夠相切，做到完整清潔?！睖y試工程師李釗冉說(shuō)，擦窗機器人作業(yè)面積不大，但上面可集聚了115項公司專(zhuān)利。
“頭腦風(fēng)暴”下的產(chǎn)品外形設計圖。人民網(wǎng) 張超寧攝
“當我們發(fā)展到一定階段時(shí)，就會(huì )發(fā)現前面是‘無(wú)人區’。產(chǎn)品如何更進(jìn)一步，公司如何再上一層？只有靠科技，同時(shí)，需要自己來(lái)引領(lǐng)科技創(chuàng )新?！迸Ａ⑷航榻B，公司實(shí)驗室用國內外科學(xué)家的名字來(lái)命名；員工也有各自的花名，同事之間的稱(chēng)呼沒(méi)有“職務(wù)”、沒(méi)有“頭銜”……奉行“做對至上”的理念，用扁平的管理架構激發(fā)員工的創(chuàng )新勢能。
截至目前，公司擁有有效專(zhuān)利136項，其中，包含PCT國際專(zhuān)利7項、發(fā)明專(zhuān)利11項。這些專(zhuān)利的獲得不僅為公司的技術(shù)實(shí)力和競爭優(yōu)勢提供了堅實(shí)的支撐，也帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的收益。2020年公司銷(xiāo)售額為1.3億元，2024年達到4億元，年均增長(cháng)率達到32.44%。
從內貿起家，到成為以智能家用清潔機器人研發(fā)與銷(xiāo)售為主的國家級專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)，公司產(chǎn)品覆蓋50多個(gè)國家和地區；設立人才引進(jìn)辦公室，研發(fā)費用投入年均增長(cháng)20%以上……牛立群說(shuō)，會(huì )繼續根據不同市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新和改良，也會(huì )不斷加大對人才、對研發(fā)的投入力度。
放眼全國，人工智能技術(shù)已廣泛應用于多個(gè)領(lǐng)域?！斑@個(gè)時(shí)代給予我們最大的優(yōu)勢在于各種信息的‘觸手可及’?！?5后牛立群畢業(yè)于清華大學(xué)，在他看來(lái)，山西本土機器人產(chǎn)品得到國內外市場(chǎng)的認可和信任，是對其最大的鼓舞。
